Wie Zendesk Slack verwendet

Wenn Technologie der Kern Ihres Unternehmens ist, ist das Verwalten von Risiken ein Problem rund um die Uhr.
Es gibt die großen, infrastrukturellen Risiken, wie ein vollständiger Ausfall einer Cloud -Region. Es gibt die Fehler, die sich durch die Kundenerfahrung auswirken könnten. Es besteht das Risiko, dass Ihre Daten möglicherweise durchgesickert, gestohlen oder auf andere Weise beeinträchtigt werden.
Und für Plattformunternehmen wie Zendesk besteht auch das Risiko von Betrug und Missbrauch. Spammer, die die Plattform verwenden, um unerwünschte E -Mails in Massen zu senden. Markenimpersonatoren, die von Spear Phishing beabsichtigen. Betrüger mit Talk, Zendesks Call Center -Software, um Sprachbetrug zu begehen.
Um seinen Ruf als sichere, intelligente und freundliche Kundenunterstützungsplattform zu schützen, muss Zendesk auf das Unerwartete vorbereitet sein, und Slack spielt dabei eine große Rolle.