Customer Journey Map: Der neue CX Digital-First CX
Diese Infografik untersucht die lineare Kundenreise neben den heutigen Erwartungen für Kundenerfahrungen. Führende CX-Experten helfen Ihnen dabei, sich ändernde digitale Kundenpräferenzen zu verstehen und zu integrieren, um Beziehungen aufzubauen.
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