Niedrigere Kosten und fördern Sie bessere Ergebnisse mit einem einzelnen Anbieter für mehrere IT -Dienste

Die globale Pandemie hat dazu geführt, dass Organisationen scheinbar über Nacht tektonische Veränderungen unterzogen werden, die eine entfernte Belegschaft in kurzer Zeit ermöglicht und in jüngerer Zeit allmählich auf eine neue Normalität von In-Office und Fernbedienung verschoben wird, die auch als hybride Arbeit bezeichnet werden. Die Pandemie startete oder beschleunigte auch die Beschäftigungstrends in verteilten Belegschaft sowie in Bezug auf Home/Anywhere-Verhalten.
Gleichzeitig modernisieren die Branchen weiterhin durch die Digitalisierung ihres Kernprodukt- und Serviceangebots und die Umleitung des IT vom Management bestehender Technologien für Entwicklung und Experimentieren.
Viele tägliche Aufgaben davon beinhalten die Wartung und Unterstützung von Kundengeräten, Aufgaben, die häufig zu einem vertrauenswürdigen Servicepartner übertragen werden können. Um den Wert dafür besser zu verstehen, führte IDC neue Primärforschung durch, deren resultierende Höhepunkte in diesem Artikel dargestellt werden. Unsere Analyse basierte auf einer Multicountry-Umfrage unter mehr als 500 qualifizierten Befragten bei mittelgroßen bis großen Unternehmen, die eine Vielzahl von PC-Diensten kauften.
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