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Die heutigen Helpdesk -Manager und deren Teams sind viel zu tun. Da sich die Organisationen in Größe...

Umwelt-, soziale und governance (ESG) geht es darum, das Geschäftswachstum voranzutreiben und gleichzeitig...

Die größte Geschäftsgeschichte des letzten Jahres war der Einfluss von Covid-19 auf die Art und Weise,...

Wir stehen vor einer neuen digitalen Risikorealität. Die pandemischen beschleunigten digitalen Transformationsprojekte...

Das Insider -Risiko ist zu einer Bedrohung für die moderne Organisation geworden. Und es kann nicht...

Beginnen wir zunächst den Begriff IT Service Management oder ITSM. Grundsätzlich beinhaltet es alles,...

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