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Lernen Sie 5 Heilmittel für die Oberseite, die sich schmerzt und wie man ihnen gedeiht, indem sie ihnen folgen

Herausgegeben von: ServiceNow

Die Verschiebungen von Belegschaft und Prozessen haben schwerwiegende Lücken in IT -Systemen und -Ansätzen aufgedeckt, was zu drei häufigen IT -Schmerzen führte: die Anpassung der Kosten durch den Versuch, sich an die Defiziten anzupassen, die IT -Service effizient zu skalieren, und schlechte Serviceerfahrungen. Was ist der Behandlungsplan für diese Beschwerden? Bringen Sie zunächst Ihre Technologiedienste und -betrieb zusammen.
In diesem eBook werden wir die Vorteile einer Kombination von zwei traditionell unterschiedlichen und getrennten Bereichen von IT untersuchen: Service Management (ITM) und Operations Management (ITOM). Wenn Sie die Silos zwischen ITSM und Itom abbauen, können Sie sich von immer wachsenden IT-Budgets, der Ineffizienz und dem enttäuschenden IT-Service enttäuschen, um zu erreichen:
Entdecken Sie fünf Möglichkeiten, wie Sie die Vorteile, die Sie aus der Kombination von ITSM und ITOM ergeben, voll ausnutzen können, um die drei am häufigsten zu schmerzhaften Schmerzen zu beseitigen. Verabschieden Sie sich von ständig wachsenden IT-Budgets, Ineffizienz und enttäuschenden IT-Service.

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Lang: ENG
Typ: Whitepaper Länge: 18 Seiten

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