Knowledge Rocks! Eine Einführung in das Wissensmanagement im Contact Center
Das neueste eBook von Nizza Cxone, Knowledge Rocks! ist ein umfassender Leitfaden für die Bereitstellung klarer, zugänglicher und hilfreicher Inhalte für Kunden und dabei, Agenten besser zu unterstützen. Von der Suchmaschine bis zur Interaktion ist das Wissensmanagement entscheidend für die Bereitstellung müheloser Kundenerlebnisse.
In diesem E-Book werden Sie lernen:
Weiterlesen
Mit dem Absenden dieses Formulars stimmen Sie zu NICE Kontaktaufnahme mit Ihnen marketingbezogene E-Mails oder per Telefon. Sie können sich jederzeit abmelden. NICE Webseiten u Mitteilungen unterliegen ihrer Datenschutzerklärung.
Indem Sie diese Ressource anfordern, stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen zu. Alle Daten sind geschützt durch unsere Datenschutzerklärung. Bei weiteren Fragen bitte mailen Datenschutz@techpublishhub.com
Related Categories: Analyse, CRM, Datenbanken, Dokumenten-Management, Einhaltung, Email, ERP, Mitarbeitererfahrung, Netzwerk, Software, Wolke
Weitere Ressourcen von NICE
Best Practices für die Anwendung von KI im C...
Bereit, Ihr Contact Center mit einer bahnbrechenden KI zu verwandeln? Die Experten von Aberdeen sind hier, um zu helfen.
Verwenden Sie die Ti...
Customer Journey Map: Der neue CX Digital-Fir...
Diese Infografik untersucht die lineare Kundenreise neben den heutigen Erwartungen für Kundenerfahrungen. Führende CX-Experten helfen Ihnen dabei...
Der innere Kreishandbuch für KI, Chatbots un...
Der innere Kreishandbuch für KI, Chatbots und maschinelles Lernen ist Teil einer Reihe von Analystenberichten, die wichtige Kundenkontaktlösungen...
