CCW Digitals Zukunft des Contact Centers: eine Prognose
Unternehmen möchten sicherstellen, dass ihre Kontaktzentren positive Erfahrungen bieten, um Kunden anzuziehen, zufrieden zu stellen und zu halten. Heute zur Debatte sind die Rollen -Automatisierungstechnologie und menschliche Mitarbeiter werden spielen. Lesen Sie die 2021 CCW Digital Market Study, um mehr über Schmerzpunkte und Erfolgsstrategien zu erfahren. Die Studie bietet auch:
Weiterlesen
Mit dem Absenden dieses Formulars stimmen Sie zu ServiceNow Kontaktaufnahme mit Ihnen marketingbezogene E-Mails oder per Telefon. Sie können sich jederzeit abmelden. ServiceNow Webseiten u Mitteilungen unterliegen ihrer Datenschutzerklärung.
Indem Sie diese Ressource anfordern, stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen zu. Alle Daten sind geschützt durch unsere Datenschutzerklärung. Bei weiteren Fragen bitte mailen Datenschutz@techpublishhub.com
Related Categories: , Analyse, Anwendungen, CRM, Digitale Transformation, ERP, IT-Infrastruktur, Maschinelles Lernen, Mitarbeitererfahrung, San, Service jetzt, Service-Management, Unternehmenskultur, Wolke, ZIEL, Zusammenarbeit
Weitere Ressourcen von ServiceNow
Führungstrendsbericht: Mitarbeitererfahrung ...
Digitale Führungskräfte fragen oft, wie sie ihren Mitarbeitern und dem Geschäft helfen können. Die Antwort besteht darin, eine ansprechende Mit...
Kundenerlebnis: Best Practices für die Verbi...
Liefern Sie großartige Kundenerfahrung - und beheben Sie Probleme, bevor die Kunden überhaupt wissen, dass es ein Problem gibt, weit über Ihr Co...
Die richtigen Verbindungen herstellen
Verwendung digitaler Workflows, um durch Barrieren zu sprengen, die Loyalität zu fördern und das Wachstum zu beschleunigen.
Unternehmen hab...
