Studien zeigt Einzelhändler, die Tools ignorieren, um den Einkaufswagen aufzugeben
Die Differenz zwischen der engen Rate von stationären Geschäften (30%) und Online -Geschäften (3%) ermutigt Einzelhändler, alles zu tun, um ihre Online -Nahkurs zu verbessern und die Fälle von verlassenen Einkaufswagen zu verringern.
Eine neue Studie von Genesys hat jedoch gezeigt, dass viele Einzelhändler in Rumänien wichtige Online -Tools ignorieren, die die enge Rate verbessern und als letzte Verteidigung gegen den verlassenen Einkaufswagen dienen können.
Genesys hat festgestellt:
Die Genesys Customer Experience -Plattform kann Einzelhändlern helfen, die Aufgabe des Einkaufswagens zu reduzieren und das Web zu erhöhen
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