Der Leitfaden für Kundenerfahrungen für Entscheidungsträger 2019-20
Der US-amerikanische Kundenerfahrungs-Entscheidungsträger -Leitfaden ist ein wichtiger Jahresbericht, der die Aspekte der CX-Strategie, der Leistung, des Betriebs und der technologischen Aspekte von US-Organisationen untersucht.
Erfahren Sie mehr über die Vorlieben Ihrer Kunden und erhalten Sie Einblicke in das, was sie in der Kundenerfahrung schätzen. Mit Informationen, die von über 200 leitenden Kundenerfahrungen und Kundenkontaktprofis sowie 1.000 Verbrauchern gesammelt wurden, erhalten Sie in diesem Bericht Einblicke zur Verbesserung Ihrer Kundenerfahrungsstrategie. Der Bericht deckt:
Downloand, um herauszufinden, wie und warum Organisationen mit diesem Analystenleitfaden für radikale Kundenerfahrungsprogramme vorantreiben.
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